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用商品為顧客奏樂的七尺男兒
發布時間:2022-05-13
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    剛滿(man)26周(zhou)歲的(de)(de)張學正一(yi)看起來就是個非常陽(yang)光的(de)(de)實在人,身高體壯(zhuang)的(de)(de)他,干起活來卻手腳(jiao)麻利,總像有用不完的(de)(de)力氣。3年前,學聲樂(le)的他回到邢臺,機緣巧合應(ying)聘到家樂(le)園,分到新華店(dian)任(ren)(ren)男(nan)裝主任(ren)(ren),因為工作認真、成(cheng)績出(chu)色,他今(jin)年又被任(ren)(ren)命(ming)為天一生活廣場負一層超(chao)市的店(dian)助(zhu),到超(chao)市各個課別輪崗。


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    剛到超市(shi),學(xue)正也有(you)段時間不適應,感(gan)覺超市(shi)的(de)(de)(de)工作(zuo)不像百貨,標準太強,給(gei)自己的(de)(de)(de)發(fa)揮(hui)空(kong)間太小。但逐漸地(di),他喜歡(huan)(huan)上(shang)了(le)(le)超市(shi)的(de)(de)(de)氛(fen)圍,喜歡(huan)(huan)上(shang)了(le)(le)這(zhe)里濃濃的(de)(de)(de)煙火氣。每天走在(zai)賣場里,看(kan)著(zhu)(zhu)身邊(bian)琳瑯滿(man)目(mu)的(de)(de)(de)商品、看(kan)著(zhu)(zhu)充滿(man)泥土(tu)氣息的(de)(de)(de)蔬菜、看(kan)著(zhu)(zhu)五顏六色的(de)(de)(de)水(shui)果、看(kan)著(zhu)(zhu)色香味俱(ju)全的(de)(de)(de)熟食(shi),尤其是看(kan)著(zhu)(zhu)挑(tiao)選商品的(de)(de)(de)顧客,他心(xin)里總會(hui)特別的(de)(de)(de)踏實、特別的(de)(de)(de)安心(xin)。雖然不能發(fa)揮(hui)自己的(de)(de)(de)創(chuang)造性(xing)有(you)點小遺憾,但有(you)了(le)(le)這(zhe)份安心(xin),他就(jiu)感(gan)覺到生(sheng)活中有(you)了(le)(le)追(zhui)求和目(mu)標。


    上(shang)個月,超(chao)市公司(si)組(zu)織各單位開展超(chao)市抖音創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)宣傳評比,張學正得到消息后就十(shi)分興奮,他覺得發揮(hui)自(zi)己(ji)創(chuang)(chuang)造性(xing)的時(shi)候到了(le),他開動腦筋苦思冥想,自(zi)己(ji)應該怎么樣發揮(hui)創(chuang)(chuang)造性(xing)呢?忽(hu)然,他有了(le)主意(yi)(yi)!

 

    創造性其實不在(zai)遙遠的(de)(de)(de)(de)(de)天邊,而就在(zai)身邊的(de)(de)(de)(de)(de)超市(shi)(shi)里。天一生活(huo)廣場周邊居民小區密(mi)布,人(ren)口(kou)稠密(mi),來超市(shi)(shi)購物(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)輕(qing)人(ren)很(hen)多(duo),但他們在(zai)店里停留的(de)(de)(de)(de)(de)時間比其他年(nian)齡段的(de)(de)(de)(de)(de)顧客要短,根(gen)源(yuan)就在(zai)于賣場里吸(xi)引(yin)他們的(de)(de)(de)(de)(de)商品和活(huo)動少(shao),他想到(dao)自(zi)己上學時曾勤工(gong)儉學調制過雞尾酒,如果能把(ba)賣場里的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)果榨(zha)汁,調制成(cheng)晶瑩(ying)夢(meng)幻的(de)(de)(de)(de)(de)雞尾酒,不僅色彩讓年(nian)輕(qing)顧客喜歡(huan),而且營(ying)養更加豐(feng)富,比起目前(qian)流(liu)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)飲料來,更適合年(nian)輕(qing)人(ren)朝(chao)氣蓬勃的(de)(de)(de)(de)(de)節奏。


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    對(dui)!現場調制雞(ji)尾(wei)酒(jiu)!說干就干,他(ta)在(zai)賣場里(li)找到適合的(de)水果(guo),又從網上買了(le)雞(ji)尾(wei)酒(jiu)調制工具,經過(guo)幾(ji)次嘗(chang)試,他(ta)終(zhong)于(yu)調制成了(le)色彩斑斕的(de)水果(guo)雞(ji)尾(wei)酒(jiu)!他(ta)趁(chen)熱打鐵連續做了(le)很(hen)多杯,誰知第一天的(de)銷量卻不(bu)高,只(zhi)銷售了(le)7杯。自己的(de)滿腔(qiang)熱(re)情卻遇到(dao)了冰冷(leng)的(de)回應,問(wen)題(ti)究竟在(zai)哪?他(ta)在(zai)賣場(chang)里盯著銷售展柜很長時間,仔細揣摩(mo)路過展柜消費者的(de)心情,他(ta)終于(yu)找(zhao)到(dao)了問(wen)題(ti)所在(zai)!沒有(you)現場(chang)制作和試飲的(de)商品,就相當于(yu)自己學聲樂(le)時光張(zhang)嘴(zui)不出(chu)聲的(de)人一(yi)樣,顧客(ke)是不知道你是在(zai)唱(chang)歌還是在(zai)演啞劇的(de)。


    第二天(tian),他(ta)(ta)專門選在(zai)顧客高峰(feng)期到賣場(chang)(chang)現場(chang)(chang)調制水果雞尾酒,制作(zuo)時,他(ta)(ta)把動作(zuo)放慢,讓顧客可以看得更真切(qie)。調制完,他(ta)(ta)還耐(nai)心地請現場(chang)(chang)的顧客品嘗自己的作(zuo)品。當天(tian)銷售結(jie)束后,他(ta)(ta)盤點(dian)了一(yi)下(xia)銷售,竟然超(chao)過(guo)了50杯!

 

    評比活動很快結束了(le),水果雞尾(wei)酒(jiu)的(de)(de)(de)展臺也暫時撤下(xia)了(le),但學正的(de)(de)(de)心里的(de)(de)(de)小火苗卻被點燃了(le),他通過這個小活動看(kan)(kan)到了(le)自己的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi),看(kan)(kan)到了(le)創造的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi),更看(kan)(kan)到了(le)從(cong)顧(gu)客需求里尋(xun)找價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)路,他對自己的(de)(de)(de)未來充滿了(le)希望。

 

    做生(sheng)(sheng)意離(li)不開兩個(ge)源頭(tou):商(shang)品(pin)和(he)顧(gu)客。只(zhi)有把自(zi)己(ji)置(zhi)身到(dao)賣場,才(cai)(cai)會真正與這兩個(ge)源頭(tou)鏈(lian)接上,才(cai)(cai)會從商(shang)品(pin)上看到(dao)改進(jin)的(de)(de)途(tu)徑,從顧(gu)客的(de)(de)痛點上看到(dao)自(zi)身提升的(de)(de)方(fang)向。張(zhang)學正就是這樣的(de)(de)人,他用自(zi)己(ji)的(de)(de)技能譜(pu)寫出生(sheng)(sheng)活的(de)(de)樂(le)譜(pu),用自(zi)己(ji)對顧(gu)客的(de)(de)了解唱(chang)出激昂的(de)(de)生(sheng)(sheng)活樂(le)章。