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    為了校園里的孩子，我義無反顧

        4月6日，一名老顧客聯系寧晉天一廣場員工李慧，說上學的孩子需要兩雙鞋、兩件T恤、還有一套秋衣秋褲，看能不能幫忙挑選。

    得知孩子在學校已經封閉三個星期，急需衣物后，李慧二話沒說，趕忙騎車到商場幫顧客選商品，為了確保顧客滿意，李慧通過微信不斷與顧客溝通商品的型號、款式、價格，經過兩個多小時的細心溝通，最終幫助顧客選購了所需物品。由于顧客不方便送到學校，李慧顧不上吃午飯，主動騎車給孩子把商品送過去。到了在縣城外的寧晉十中后得知只有晚上7-8點才能送，李慧又聯系了住在附近的員工武淑然，最終由武淑然把衣服送到了學校。

    不計成本，專車送藥

        4月9日上午，家樂園超市天一廣場店生鮮部經理溫麗梅接到一位顧客的電話，她在速購APP上購買生活必需品下了訂單，是給在沙河的老人買的，顧客問能不能在送訂單時給老人捎一瓶藥。這個藥是治療帕金森病的，老人11號就會斷藥了，所以急等著用。給病人送藥是頭等大事，溫麗梅當即就答應下來，并問了顧客的聯系方式，把藥放到訂單里一塊送過去。溫麗梅與顧客約好時間取藥，當天中午就藥放到訂單中隨車運走了。

    但當天訂單很多，配送員在送到病人所在小區時天已經很晚了，小區已不允許商進來，顧客的商品和藥只能隨車回來。第二天一上班，溫玉梅一看訂單和藥又回來了，心想老人千萬不能斷藥！就馬上安排人專門開車去給顧客送商品和藥，并終于在當天順利地將物品送到了顧客手中。

    顧客的需要，使命必達

        4月10日，家樂園超市購物廣場店商品部經理魏麗麗接到沙河市匯通小區負責人的電話：他們小區有一位即將臨產的孕婦，因疫情被封在家，馬上就要臨產，還缺一些產婦用品，問能不能幫這位孕婦配送一些商品。魏麗麗趕忙答應，第一時間加上這位孕媽媽微信，了解到這位孕媽媽不僅需要衛生用品，家里還急需蔬菜和肉。魏麗麗細心做了登記，并在最短時間里配齊貨品并聯系貨車發貨，當天下午，顧客就收到了暖心的商品。

    一位顧客家里有個1周左右的寶寶，因疫情居家隔離，孩子的奶粉已經所剩無幾。這位顧客就通過小區負責人聯系到購物廣場店飛鶴專柜的員工，希望給送幾罐奶粉。店員在得知情況后，緊急為顧客打包了6桶飛鶴奶粉，第一時間為顧客配送，讓小寶寶又喝上了心儀的奶粉。

    這些事都說不上是大事，但在疫情的大背景下，這些小事卻都散發著炙熱感人的溫度。人幫人，心相依，我們就能戰勝寒冬迎來春天，一起去感受多姿多彩的人間美好四月天！